服務(wù)熱線(xiàn)
2019龍采年中會(huì )|拼服務(wù)贏(yíng)客戶(hù),強產(chǎn)品穩用戶(hù),發(fā)展“朋友”資源
編輯:2020-12-26 16:34:25
江南園林甲天下,蘇州園林甲江南,“創(chuàng )新拓進(jìn) 蓄勢贏(yíng)戰”2019龍采企業(yè)年中會(huì )議于7月12日在蘇州舉辦,在此次會(huì )議中,龍采、資海集團的各個(gè)管區都認真總結了上半年的成績(jì)和經(jīng)驗,查找工作中存在的不足,并且明確公司下半年的工作任務(wù)和發(fā)展目標,做好下一步各項工作,為下半年工作的順利開(kāi)展打好基礎,蓄勢贏(yíng)戰!
龍采企業(yè)董事長(cháng)、總裁楊國廷,龍采企業(yè)財務(wù)總裁王穎,龍采企業(yè)政府項目總裁梁東盛,龍采企業(yè)組織監察總裁邱莉莉,球友圈總裁袁文蔚,龍采企業(yè)信息技術(shù)管理總裁姚響,龍采科技集團百度項目總裁佘偉,資??萍技瘓F總裁閆樹(shù)軍,龍采科技集團客戶(hù)資源副總裁單文斯,資??萍技瘓F技術(shù)副總裁陳迪,龍采山西管理區大區總經(jīng)理付強,龍采黑龍江管理區大區總經(jīng)理曲萌,龍采大連管理區大區總經(jīng)理姚明新,資??萍技瘓F銷(xiāo)售副總裁王曉磊,資??萍技瘓F產(chǎn)品副總裁黃能,資??萍技瘓F運營(yíng)副總裁高福臣以及龍采、資海集團各項目戰線(xiàn)負責人參加了此次會(huì )議。
強責任,重使命,做好產(chǎn)品和服務(wù)
▲龍采企業(yè)董事長(cháng)、總裁楊國廷
龍采企業(yè)董事長(cháng)、總裁楊國廷做了龍采企業(yè)年中工作總結,分析了各區的客戶(hù)情況。另外,楊老師根據企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)做了詳細的規劃,他強調:我們的責任和使命就是用拼服務(wù)來(lái)贏(yíng)得客戶(hù),用好產(chǎn)品來(lái)掌握用戶(hù),并做出了營(yíng)銷(xiāo)云、垂直云、體育云、體育IP公司、球友圈等的發(fā)展規劃,寄語(yǔ)大家在下半年再接再厲,再創(chuàng )佳績(jì)!
加快變革創(chuàng )新,提升業(yè)務(wù)水平
▲龍采科技集團百度項目總裁佘偉
龍采科技集團百度項目總裁佘偉分享了上半年百度業(yè)務(wù)的客戶(hù)、純利等數據,并指出下半年我們的重點(diǎn)就是一個(gè)字:“變”。創(chuàng )新業(yè)務(wù)思維、開(kāi)發(fā)重點(diǎn)行業(yè)、轉變市場(chǎng)和行政人資的運營(yíng)方向是創(chuàng )新發(fā)展的首要任務(wù),為龍采企業(yè)的發(fā)展拓展了新的思路。
促進(jìn)地區聯(lián)合,打好發(fā)展戰役
▲龍采山西管理區大區總經(jīng)理付強
龍采山西管理區大區總經(jīng)理付強在山西龍采2019年上半年的工作匯報中提到:山西管區的任務(wù)要責任到人,落實(shí)到崗,打好“英才計劃”、“天梯計劃”、“行業(yè)深耕”等五大戰役,注重以客為尊,品效合一,四大地區強強聯(lián)合,共同推動(dòng)山西管區的業(yè)務(wù)發(fā)展。
做好整合營(yíng)銷(xiāo),深耕自研產(chǎn)品
▲龍采黑龍江管理區大區總經(jīng)理曲萌
龍采黑龍江管理區大區總經(jīng)理曲萌對龍采企業(yè)、自研產(chǎn)品和代理產(chǎn)品進(jìn)行了展示與講解,其中,新開(kāi)預存客戶(hù)、消費指標客戶(hù)和朋友指標客戶(hù)都有明顯提升。曲總提到,需從開(kāi)發(fā)上市客戶(hù)、拓寬領(lǐng)域和扶持平臺等為著(zhù)力點(diǎn),全力做好整合營(yíng)銷(xiāo)和開(kāi)發(fā)品牌客戶(hù)的工作,并在下半年對自研產(chǎn)品重點(diǎn)發(fā)力。
以客戶(hù)為核心,升級運營(yíng)服務(wù)
▲龍采大連管理區大區總經(jīng)理姚明新
龍采大連管理區大區總經(jīng)理姚明新根據大連管區的客戶(hù)情況,將新客戶(hù)、失效客戶(hù)、老客戶(hù)和網(wǎng)站客戶(hù)分配給不同的項目負責人,并將大客戶(hù)運營(yíng)服務(wù)全面升級,更好地踐行以客戶(hù)為核心的原則。
變換營(yíng)銷(xiāo)思維,注重用戶(hù)體驗
▲資??萍技瘓F產(chǎn)品副總裁黃能
“我們要做到從客戶(hù)思維向用戶(hù)思維的變換?!辟Y??萍技瘓F產(chǎn)品副總裁黃能在演講中詳細介紹了資海產(chǎn)品業(yè)務(wù)的架構,并對龍采管家及健身圈等系統進(jìn)行了規劃分析,強調了產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)及運營(yíng)應做好營(yíng)銷(xiāo)思維的變換。
增加銷(xiāo)售手段,轉型研發(fā)公司
▲資??萍技瘓F總裁閆樹(shù)軍
資??萍技瘓F總裁閆樹(shù)軍提出了資海將從銷(xiāo)售型(代理型)公司轉變?yōu)橐杂脩?hù)價(jià)值為核心的產(chǎn)品研發(fā)型公司的新定位,倡導了銷(xiāo)售手段的多樣化,介紹了垂直云工作室的規劃和職能等方面的情況。
發(fā)展朋友客戶(hù),促進(jìn)業(yè)績(jì)提升
▲資??萍技瘓F銷(xiāo)售副總裁王曉磊
資??萍技瘓F銷(xiāo)售副總裁王曉磊在分享中指出,朋友客戶(hù)較之普通客戶(hù)有更注重產(chǎn)品價(jià)值、立足長(cháng)遠合作、夯實(shí)信任關(guān)系,服務(wù)高于價(jià)值的優(yōu)點(diǎn)。銷(xiāo)售要成為善于結交朋友客戶(hù)的“能手”,必須要在專(zhuān)業(yè)、態(tài)度、人品、執著(zhù)、增值等方面更勝一籌,讓朋友客戶(hù)促進(jìn)自身業(yè)績(jì)的提升。
夯實(shí)自身實(shí)力,培育朋友客戶(hù)
▲龍采企業(yè)董事長(cháng)、總裁楊國廷
主題分享結束后,楊老師在總結中強調,朋友客戶(hù)的數量體現著(zhù)公司運營(yíng)團隊的能力,同時(shí),夯實(shí)自身實(shí)力有助于更好地發(fā)展朋友客戶(hù),希望大家都能共同把龍采建設好,尋找更多的、真正的朋友客戶(hù)。
思維激蕩,聯(lián)合攻堅三大議題
▲討論環(huán)節
在會(huì )議現場(chǎng),各項目的負責人分為若干小組,針對如何做好三大重點(diǎn)行業(yè)及地市深挖、如何更好地售賣(mài)人資圈、如何建立龍采冰海的銷(xiāo)售渠道這三大議題進(jìn)行了熱烈的討論,積極建言獻策,并派代表上臺闡述了討論結果,提出了加強與行業(yè)協(xié)會(huì )及異業(yè)合作、發(fā)展政府客戶(hù)、更換常規維護模式等切實(shí)可行的方法。
佘總和閆總對大家的討論結果進(jìn)行了總結,佘總講道,我們要用廠(chǎng)商思維來(lái)談合作、談代理、談?wù)猩?,?chuàng )新銷(xiāo)售方式,并以場(chǎng)景廣告的方式來(lái)推廣人資圈。閆總提出要將龍采冰海放到適合它的場(chǎng)景里來(lái)售賣(mài),讓有購買(mǎi)力的消費者來(lái)采購。
通過(guò)此次年中會(huì )議,大家探索出了一條助力龍采企業(yè)不斷奮進(jìn)的新思路,龍采人必將合心合力,在2019年下半年創(chuàng )新拓進(jìn),蓄勢贏(yíng)戰!